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Monday, August 8, 2022

Francisco Cuadrado: „Santillana ist kein Content-Unternehmen mehr, sondern bietet umfassende Lösungen für Schulen“

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Francisco Cuadrado (Madrid, 56 Jahre) ist seit drei Jahrzehnten in Santillana, wo er seit elf Monaten Präsident ist. Er wurde im Juli 2021 ernannt, während er gleichzeitig eine Position als Geschäftsführer bei PRISA (Redaktionsgruppe von EL PAIS) innehatte. Mit einem ganzen Arbeitsleben im Bildungsbereich und in Lateinamerika beherrscht er die neue Etappe, die Santillana nach dem Verkauf von Santillana Spanien an die finnische Gruppe Sanoma eingeweiht hat. Das Interview findet auf der Gran Vía in Madrid statt, in der Unternehmenszentrale von PRISA, aber die traditionelle Landschaft täuscht nicht: „Wir sind ein lateinamerikanisches Unternehmen“, sagt Cuadrado, der eine Stunde lang konzentriert über die Herausforderungen spricht, vor denen die Branche und das Unternehmen stehen zur Digitalisierung der Bildung und der Transformation zum Abo-Modell.

Fragen. Sie sind seit 30 Jahren in der Branche tätig, wie hat sich die Bildung in dieser Zeit verändert?

Antwort. Die große Veränderung beginnt jetzt. Bildung hat mit dem Schulmodell und den Lehrbüchern seit langem ein sehr stabiles Modell. Natürlich gab es Verbesserungen in Form dieser pädagogischen Modelle, aber ich glaube, dass die große Revolution in der Schulbildung bevorsteht. [desde infantil hasta bachillerato]. Die Technologie hat vieles verändert. Es ist die Revolution der kommenden Jahre: Fangen Sie an, Daten zu nutzen, um Bildungsprozesse zu verbessern. Lehrer werden mehr Zeit damit verbringen, zu analysieren, was mit ihren Schülern passiert, wo sie ein Problem haben, als wie bisher Tests zu korrigieren. Und die Pandemie ist eindeutig ein Beschleuniger in einem Umfeld, das Schwierigkeiten hatte, sich zu bewegen.

P. Und wie hat sich Santillana verändert?

R. Wenn Sie eine historische Analyse durchführen würden, würden Sie sagen, dass wir eine Inhaltsfirma haben, was wir unser ganzes Leben lang getan haben. Wir sind kein Inhaltsunternehmen mehr. Was wir derzeit anbieten, sind umfassende und integrierte Lösungen für die Schule. Heute haben wir Technologie, wir haben Inhalte, wir haben Schulungen, wir haben Evaluierungen, wir haben Daten, wir haben viele Informationen, die wir transformieren müssen …

P. Wie viele verschiedene Produkte bietet ein Bildungsunternehmen heute an?

R. Ich würde auf integralen Lösungen bestehen. Die Technologie am Anfang brachte sehr unzusammenhängende Elemente mit sich. Sie haben verschiedene Tools aus der digitalen Welt erhalten, die nützlich waren, ich sage nicht nein, aber was die Schule jetzt fordert, sind umfassendere Lösungen. Sie haben unterschiedliche Pädagogiken, je nachdem, wonach die Schulen suchen. Wir haben also einen offenen Katalog, der nicht länger ein Katalog verschiedener Fächer ist, sondern verschiedener Lösungen für die Wünsche einer Schule und die Wahl der Familien.

P. Und welche Rolle spielen Daten in diesen Lösungen?

R. Natürlich nutzen wir die Große Daten viel Verbesserung der Bildung zu tun. Wir haben einen vollständigen digitalen Fußabdruck pro Schüler und die große Herausforderung, an der wir arbeiten, besteht darin, was diese Daten Ihnen ermöglichen können. Siehe zum Beispiel die großen Lernprobleme. Früher wusste man, ob die Übung gut gelaufen ist oder nicht, und jetzt weiß man, in welchem ​​Teil des Prozesses der Schüler ein Problem hatte. Bisher haben wir über die gesprochen Daten Lehrplan, aber wir haben einige Projekte, die mit der Pandemie sehr gefragt sind, das sind die sozio-emotionalen. Es gibt Tools, die Sie wissen lassen, welche Schüler ein Integrationsproblem haben, und ihnen helfen. Und die Daten ermöglichen es uns als Unternehmen, effizienter zu sein. Aber ich denke auch, dass wir uns in einer frühen Phase befinden. Wir werden in den kommenden Jahren einen viel stärkeren Sprung machen.

P. Wie sehen Sie die Bildung in den nächsten Jahren?

R. Immer näher an den Bedürfnissen der Studierenden. Es wird ihm ermöglichen, zu erkennen, was er tut, und sogar seine Berufungen im Voraus zu entdecken. Wenn jemand Robotik machen möchte, gibt es Robotikvorschläge. Ein weiteres sehr wichtiges Beispiel für Lateinamerika ist das Englischlernen. Asien hat in den letzten Jahrzehnten große Anstrengungen unternommen, und Lateinamerika steht vor dieser Herausforderung. Junge Menschen sind heute bei YouTube zu Hause, sie spielen Videospiele mit denen, die Englisch sprechen … Dinge, die wir früher sehr strukturiert hatten, wie das Lernen im Lehrplan, sind zu einem Element geworden, das überall und jederzeit stattfindet. Die Herausforderung besteht nicht nur darin, ein Fach zu bestehen oder eine gute Note zu bekommen, sondern auch die Sprache zu beherrschen und die sozialen und wirtschaftlichen Bedingungen für einen Kontinent zu verbessern.

P. Und werden Schulbücher verschwinden?

R. Das Papier, und es gibt Studien, die es bestätigen, hat immer noch einen Wert und einen pädagogischen Nutzen. Wir werden zunehmend zu mehr digitalen Modellen übergehen, da bin ich mir sicher, aber wir werden einem hybriden Modell folgen. Wir müssen alle Schulen miteinander verbinden, und irgendeine Verbindung reicht nicht aus. Die Lösungen, die wir Lateinamerika geben, gibt es in zwei Versionen: online Y offline, auf den Schulservern. Wenn 5G eine Revolution ist, wie sie sagen, wird es möglicherweise eine Revolution in den Schulen geben.

P. Warum hat Santillana beschlossen, Spanien zu verlassen?

R. Wir haben Santillana Spanien Ende 2020 an das finnische Unternehmen Sanoma, eines der führenden Unternehmen in Europa, verkauft. Wir sahen, dass unser Fokus auf einem Markt wie Lateinamerika lag, wo das Projekt ziemlich homogen ablaufen konnte. Der spanische Markt ist ein Markt, in dem wir keine Wachstumsrate gesehen haben. Es gibt eine starke Regulierung. Die disruptivsten technologischen Projekte, die wir durchführen, konnten wir hier nicht durchführen, weil uns diese Verordnung daran gehindert hat. Unser Fokus lag auf einem wachsenden Markt, nämlich Lateinamerika.

P. Dort ist seine Position eine ganz andere …

R. Ich glaube, dass wir der einzige relevante Akteur in 19 Ländern Lateinamerikas sind, mit einer sehr wichtigen Präsenz in Brasilien, dem wichtigsten Markt für uns. Wir haben viele Synergien von Operationen, technologischen Tools und sogar der Verwendung einiger Inhalte. Und parallel dazu beginnen sehr interessante Dinge stattzufinden. Die traditionelle Schule wurde in andere Bedürfnisse umgewandelt und wir wollen in den neuen Bedürfnissen sein. Darüber hinaus schließen wir nicht aus, auch Familien zu erreichen.

P. Und planen Sie den Eintritt in neue Märkte?

R. Wir haben einen Plan bis 2025, den wir vor zwei Monaten dem Markt vorgestellt haben, sehr fokussiert auf das lateinamerikanische Umfeld. Es scheint uns ein Markt zu sein, auf dem wir mit personalisierten Projekten angreifen können, aber homogener. Wir wollen auch mit einigen anorganischen Eingliederungen wachsen, die dies für uns verstärken. Das geografische Umfeld, das wir in den nächsten vier Jahren sehen, ist Lateinamerika. Es ist wahr, dass wir auch in Zukunft anfangen werden, Dinge zu sehen.

P. Und können Sie angeben, welche Dinge?

R. Es ist noch früh, darüber zu sprechen. All dies wird von der technologischen Entwicklung, der Behandlung abhängen Große Datenin Vereinbarungen mit anderen Unternehmen… Was wir heute haben, ist ein Fokus bis 2025.

P. Wie arbeiten Sie von Spanien aus für Lateinamerika?

R. Wir sind in Lateinamerika. Wir sind 3.348 Menschen und in Spanien haben wir eine kleine Backoffice das dient dem Unternehmen, aber es gibt ungefähr 40 Leute. Wir sind ein lateinamerikanisches Unternehmen, das in Lateinamerika lebt, unsere Teams sind lateinamerikanisch. Wir sind kein spanisches Unternehmen, wir sind ein lateinamerikanisches Unternehmen mit einem Investor als Eigentümer, PRISA, einem Spanier und Europäer. Aber wir sind 100 % Lateinamerikaner.

P. Warum teilen Sie das Unternehmen operativ zwischen dem öffentlichen und dem privaten Markt auf?

R. Aus rein betriebswirtschaftlicher Sicht gibt es eine Aufteilung. Der öffentliche Markt hat bestimmte Vorschriften: Die Regierungen geben Lehrpläne heraus, die die Zulassung der Materialien bestehen müssen, und von dort aus gibt es einen kommerziellen Promotionsjob. Der Privatmarkt, der unser Hauptwachstumsschwerpunkt ist, weist völlig andere Raten auf. Es macht 60-70 % unseres Umsatzes aus und ich denke, dass es in den nächsten fünf Jahren leicht 80-85 % ausmachen wird. In diesem privaten Markt herrscht eindeutig ein Geist der Transformation, er ist offener für die Vorschläge, die wir machen.

P. In diesem Markt sieht der strategische Plan vor, 3,4 Millionen Studenten zu erreichen online Woher wird dieses Wachstum im Jahr 2025 kommen?

R. Wir haben den zugänglichen Markt. Wir verwalten mehr oder weniger 18 Millionen Studenten in Lateinamerika auf dem privaten Markt, davon acht Millionen in Brasilien. Die traditionelleren Schulen wechseln zu Abonnementmodellen, und unser großer Schritt liegt in dieser Transformation. Wir sagten, dass wir letztes Jahr 2 Millionen Studenten hatten online und bei der nächsten Kampagne für Schulen auf der Südhalbkugel, die das Schuljahr im Januar oder Februar beginnen, sprechen wir bereits von 2,5 Millionen. Wir haben keinen Zweifel, dass diese Herausforderung im Jahr 2025 mehr als machbar ist.

P. Und wie willst du außerhalb der Schule wachsen?

R. Wir haben einen Plan für jeden Schüler, mehr als ein Abonnement bei uns zu nutzen. Unsere Idee ist es, im Jahr 2025 5 Millionen Abonnements zu haben. Es ist kein kleines Problem, 1,5 Millionen Abonnements mit anderen Arten von Vorschlägen zu haben, die über den Lehrplan hinausgehen und andere Bedürfnisse abdecken. Es sind keine Projekte, die entworfen werden, wir haben sie bereits im Katalog. Und dann gibt es noch ein Element, auf das wir vorbereitet sind, das aber nicht von uns abhängt: Technik und Digitalisierung müssen auch in die öffentlichen Schulen Einzug halten. Wir sind bereit und begierig darauf, dort einen Sprung zu machen. Es ist auch eine sehr große Chance für die Gruppe.

P. Gibt es Pläne, Santillana separat aufzulisten?

R. Wir haben den Plan, das Unternehmen in den kommenden Jahren in die Zahlen zu bringen, die wir gesagt haben, und in das Konzept, das wir wollen. Wir werden ein digitaleres Unternehmen sein, wir werden immer mehr empfangen Daten und wir werden diese 3,4 Millionen Studenten haben, die uns 5 Millionen Abonnements kaufen werden. In Bezug auf dieses Unternehmen muss die Gruppe darüber nachdenken, was sie in drei oder vier Jahren tun möchte, aber weil es einen anderen Wert haben wird. Heute liegt unsere Arbeit, unser Fokus darauf, das Unternehmen in diese wichtigen Wachstumsphasen zu bringen und zwischen 450 und 550 Millionen Euro Umsatz zu erzielen.

P. Bis 2030 versprechen sie, CO2-neutral zu sein. Wie werden sie es schaffen?

R. Wir werden mehr und mehr digitalisieren und damit Papier abnehmen. Außerdem wird alles, was wir auf dem Papier erarbeiten werden, genehmigt. Die Herausforderung liegt im Jahr 2030, und ich weiß sicher nicht, ob man das sagen kann, aber ich denke, wir werden sie früher erreichen. Es gibt noch einen weiteren Faktor. Alle Bildungsprojekte, die wir entwickeln werden, werden transversale Achsen haben, um Werkzeuge bereitzustellen und das Bewusstsein für alle Elemente der Nachhaltigkeit zu schärfen. Das schätze ich genauso wie Zero-Footprint-Projekte. Wir sehen uns als Bildungsunternehmen in einer zusätzlichen Verantwortung.

P. Welchen Bedrohungen ist die Branche ausgesetzt?

R. Als der technologische Umbruch kam, sagten sie uns: „Wie werden Sie die Traditionellsten bleiben?“. Wir konnten uns verwandeln. Jetzt heißt es dort Anlaufen dass sie disruptiv sind und es stimmt. Offensichtlich können sie sich einen Teil dieses Marktes wegnehmen, aber gleichzeitig sind sie auf der gleichen Linie wie wir. Ich fühle mich wohl dabei, einen Wettbewerb zu haben, der auch transformativ ist. Und die Wolken existieren immer. Lateinamerika ist ein Ort, den viele Menschen als krampfhaft empfinden. Ich bin ein großer Optimist Lateinamerikas. Im Moment ist es der Kontinent, auf dem wir sein müssen und auf dem wir schon lange sind, und wir wissen, wie wir ihn interpretieren müssen. Die Schwierigkeiten sind die eines Unternehmens im Wandel, wo Dinge passieren können. Das Metaversum ist da und es wird sich mit Sicherheit auf die Bildung auswirken.

P. Und bereiten Sie sich bereits auf diese Metaverse vor?

R. Wie viele andere Branchen machen wir jetzt einige Tests. Was wir sehen, ist, was passiert und wohin es geht. Und wir sehen deutlich, dass, wenn das Metaversum das vorantreibt, was es scheint, es eine sehr wichtige Veränderung für die Bildung ist. Das eröffnet uns enorme Möglichkeiten. Wenn das Metaversum in der Bildung konsolidiert wird, werden wir in dieser Angelegenheit ein Akteur sein. Das haben wir absolut entschieden und klar.

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Source elpais.com

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